Envios e Prazos
Envios e Prazos
Nossos produtos são IMPORTADOS e vêm direto dos fornecedores, que estão, principalmente, na Ásia.
Por essa razão - e pela demanda de pedidos - o prazo de entrega dos produtos importados para o Brasil é de 20 a 45 dias, após a confirmação do pagamento e postagem do produto.
Entretanto, a entrega da grande maioria dos produtos leva, em média, 25 dias após a postagem do produto.
O código de rastreamento do produto leva de 5 a 10 dias úteis para ser repassado de nossos fornecedores para você, cliente, em seu e-mail.
Caso tenha alguma dúvida quanto ao código de rastreamento, envie-nos uma mensagem: modestabeleza@gmail.com
Em alguns casos, os produtos importados ficam muito tempo na fiscalização da receita federal, que verifica todos os pacotes que entram no Brasil. Como há uma sobrecarga, podem acontecer atrasos nas entregas.
Reforçamos que os produtos com envio internacional vendidos na loja Attiva Store dificilmente ficarão parados na alfândega do Brasil, uma vez que são produtos pequenos e de baixo valor.
Mas, se acontecer de o produto ficar retido na alfândega, nós pagaremos qualquer taxação que o produto possa sofrer.
A sua responsabilidade é colocar o endereço correto no momento da compra e receber o pedido.
Caso o endereço tenha sido preenchido de maneira errada, você precisará pagar um novo frete no valor de R$ 30,00.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras que passarem do prazo de 90 dias para serem entregues, após a confirmação do pagamento.